ETIKUS MAGATARTÁS ÉS COMPLIANCE

Kiemelkedő színvonalú szolgáltatás a legmagasabb etikai normák mentén

Teljes elkötelezettség

A kiemelkedő színvonalú ügyfélkiszolgálás kizárólag az integritás, a felelősségvállalás és az elszámoltathatóság iránti feltétlen elkötelezettség mellett valósulhat meg. Ezek az alapértékek meghatározzák mindennapi tevékenységünket, üzleti kapcsolatainkat, valamint szakembereink szakmai és személyes magatartását egyaránt.

A BDO etikai és üzleti magatartási kódexe

A BDO elkötelezett az etikus működés és a jogszabályi megfelelés (compliance) legmagasabb szintű normáinak betartása mellett. E normákat belső szabályzataiba is beépítette, és a vállalati kultúra szerves részévé tette. Minden munkatársunktól és partnerünktől elvárjuk, hogy a BDO alapértékeit követve a legmagasabb etikai, jogi és szakmai normák szerint járjon el. Az elvárt magatartási mintákat – azok kiemelt jelentőségére tekintettel – a BDO önálló dokumentumban, az Etikai és Üzleti Magatartási Kódexben rögzítette. Az etikai követelmények megsértése esetén a sérelem az alább ismertetett panaszbejelentési eljárás keretei között jelezhető.

A Kódex meghatározza azokat a magatartási elvárásokat, amelyeket a BDO munkatársainak és együttműködő partnereinek követniük kell ügyfelekkel, munkatársakkal, versenytársakkal, hatóságokkal, a nyilvánossággal, a médiával és minden más érintettel való kapcsolatuk során. Rögzíti továbbá elkötelezettségünket a szakmai integritás megőrzése, a társadalmi és környezeti felelősségvállalás, valamint a támogató, fejlődést elősegítő munkakörnyezet kialakítása mellett.

A Kódex előírásainak betartása a BDO-val való együttműködés alapvető feltétele.

A BDO Etikai és Üzleti Magatartási Nyilatkozata angol nyelven itt érhető el.

Az etikai és üzleti magatartási szabályok megsértése

A jogszabályok, szakmai előírások, valamint a BDO belső szabályzatainak megsértése etikátlan magatartásnak minősül, és egyben a BDO Etikai és Üzleti Magatartási Kódexének megszegését is jelenti. Ilyen jogsértés vagy etikai vétség lehet például:

• a tisztességesség és objektivitás megsértése,
• a pártatlanság és a jogszabályoknak megfelelő eljárás mellőzése,
• az elvárható szakmai gondosság hiánya,
• összeférhetetlenség,
• titoktartási kötelezettség megszegése,
• a jogszabályok, szakmai standardok vagy belső előírások be nem tartása,
• bennfentes kereskedelem vagy más értékpapír-piaci jogsértés,
• a BDO vagy partnerei erőforrásainak nem megfelelő felhasználása,
• nem megengedett politikai tevékenység vagy támogatás,
• ajándékok, juttatások indokolatlan elfogadása,
• idő- vagy költségelszámolás pontatlansága, hiányossága.

Panaszbejelentés

A BDO Magyarország Cégcsoport kiemelt figyelmet fordít a munkavállalók, ügyfelek és szerződéses partnerek által tett panaszbejelentésekre, amelyek a vállalt üzleti, etikai és szakmai normáknak való esetleges nem megfelelést sérelmezik. A bejelentések (panaszbejelentések) a BDO etikai szabályainak megsértésére is kiterjedhetnek.

A bejelentés módjára és a bejelenthető magatartások körére vonatkozó részletes információk itt érhetők el.

Visszaélés-bejelentő rendszer

A BDO külön visszaélés-bejelentő rendszert is működtet, amely a panaszbejelentő rendszertől független, és eltérő típusú bejelentések kezelésére szolgál.

A visszaélés-bejelentő rendszer működésére és szabályaira vonatkozó részletek itt találhatók.