bdo.hu
Nagy érdeklődés a Social Média szemináriumon
Teltházas érdeklődés közepette vette kezdetét a Business Travel Show kétnapos szakmai konferenciája, a szervezők még a kezdést megelőzően további széksorokkal kényszerültek megtoldani a rendelkezésre álló ülőhelyek számát. A mintegy háromórás előadássorozaton az egyes prezentációk rendelkezésére álló szűkös idő ellenére a megjelentek értékes információkat gyűjthettek a közösségi hálózatok működésének alapjairól, a rajongói bázis konverziójáról, vagy épp a leghatékonyabb marketingmegoldásokról.
A sort Gandera Balázs, az Intren Magyarország ügyvezető igazgatója nyitotta, prezentációja elsősorban a Facebook-ban rejlő lehetőségeket boncolgatta, különös tekintettel az egyes kampányok hatékonyságára, illetve azok mérésének lehetőségeire. Őt Hegedűs Máté követte az Expedia képviseletében, aki többek között a szociális médiában rejlő már meglévő, illetve új kitörési pontokra igyekezett felhívni a hazai hotelszakma megjelent képviselőinek figyelmét. Harmadikként Jókuti András gasztroblogger mutatta be saját példáján, milyen nehézségekkel, buktatókkal jár a saját termékhez kapcsolódó, szociális médián keresztül történő közösségépítés, prezentációja kiváló iránytűt jelenthet mindazoknak, akik valóban aktív, hűséges „rajongótábort” akarnak létrehozni saját szolgáltatásuknak.
A menetrendtől eltérve ezután Gál Péter, a BDOnline tanácsadója ismertette a legújabb trendeket a budapesti és a vidéki szállodák értékesítésében, felhívva a figyelmet lehetséges kitörési pontokra is. Karen Plumb angol nyelven lefolytatott előadásában a TripAdvisor-ban rejlő lehetőségekre, illetve a vendégekkel történő kommunikáció új szabályaira irányította a figyelmet. Utóbbi témát végül Sára László, az Inda-Labs üzletfejlesztési divízió vezetője fejtette ki részletesebben friss hazai példákon keresztül szemléltetve, milyen veszélyeket rejt a rosszul, milyen hatalmas potenciált hordoz magában a jól alkalmazott szociális média az ügyfélkapcsolatokban.
Megejelenés: 2011.10.12
Forrás: Turizmus.com
